RESERVE
ご予約

Q&A

よくあるご質問

天候について

Q. 雨天時はどうなりますか

屋根のある部分にてBBQは実施可能です。 ただし、あくまでも屋外施設ですので、風の強い時や横殴りの雨の際は濡れる可能性があります点はご了承ください。
※台風や警報時のキャンセル料は発生しません。

Q. 冬は寒いですか

屋外ですので、冬は季節相応の寒さは感じます。ただ、バーベキューの焼き場付近は暖かさを感じるかと思います。 また、空調設備やブランケットの無料設備はお貸出ししています。

遅刻・途中参加について

Q. 遅刻の場合どうすればよいですか

15分程度であれば、ご連絡なしでも問題ございません。それ以上遅れられる場合は公式LINEにてご連絡ください。 予約者以外の方が先に来られる場合は、代表者の方のお名前を仰っていただければお受付可能です。

Q. 途中参加の料金はどうなりますか

原則として、途中参加の場合も料金は同じとなります。

ご利用について

Q. 領収書の発行は可能ですか

可能です。

Q. 未成年のみで利用できますか

ご利用は可能ですが、飲酒、喫煙はお断りいたします。

Q. 火おこしはお願いできますか

火起こしはこちらのスタッフにて行います。

Q. ケーキの手配はお願い出来ますか

ケーキの手配は承っておりません。

Q. ケーキの持ち込みは可能ですか

お持ち込み頂けます。お客様用の冷蔵庫にて冷やしたまま保管できます。

Q. 誕生日祝い等の演出はありますか

ケーキに火をつけてお出しする程度のお手伝いは可能です。

Q. 飾りつけは出来ますか

前後のお客様もいらっしゃいますので、基本的には受け付けておりません。

Q. 音楽は流せますか

音楽は流せますが、音量はこちらで調整させて頂きます。

Q. ベビーカーの預け先はありますか

キッチン付近の濡れない場所でお預かりする事は可能です。

Q. ゴミの処分はどうなりますか

ゴミは全てこちらで処分いたします。

Q. 会場の下見は出来ますか

下見は可能でございますが、施設にスタッフが常駐ではないため、事前に公式LINEにて日時をご相談下さい。

イベント貸しについて

Q. 一日を通しての利用は可能ですか

BBQに関しては1組様3時間のご利用となり、延長不可ですが、 イベント等でのご利用時間(1日通し等)はご相談ください。

Q. 場所のみ借りることは出来ますか

イベント会場としての貸出も実施しております。ご希望の方は「お問合せフォーム」までご連絡ください。
※BBQイベント利用は除く。

Q. 演奏イベント等の開催は可能ですか

要相談(※音の大きなイベントに関しては、難しいとお考え下さい)

Q. 器材の持ち込みは可能ですか

器材の大きさや種類によりますので、事前に公式LINE等でご相談ください。